Eliminación de datos

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

1. Su derecho

Según su jurisdicción, usted puede solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernen y, cuando corresponda, la limitación o el cese de su tratamiento. Este derecho no es absoluto: puede estar sujeto a excepciones legales.

2. Qué eliminamos

Ante su solicitud, eliminamos o anonimizamos:

• Datos de cuenta, si los hubiera: nombre, correo electrónico, biblioteca e integraciones conectadas.
• Identificadores asociados a su uso, en la medida en que podamos vincularlos con usted.
• Preferencias y configuraciones guardadas en nuestros servicios.

3. Qué podemos conservar y por qué

Podemos conservar cierta información cuando la ley lo exija o lo permita, por ejemplo:

• Registros de compras, facturación y suscripciones necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contables y de resolución de disputas, gestionados por Apple o Google y, en su caso, RevenueCat.
• Datos de diagnóstico, seguridad y prevención de fraude conservados por nuestros proveedores según sus propias políticas y plazos.
• Información necesaria para atender reclamaciones o ejercer derechos durante los plazos de prescripción aplicables.

Cuando conservemos datos por estas razones, los mantendremos protegidos y los utilizaremos únicamente para esas finalidades.

4. Cómo solicitarlo

Escriba a gglemzunigal@protonmail.com con el asunto "Eliminación de datos". Indique, si corresponde, la dirección de correo asociada a su cuenta para que podamos localizar los datos y describa qué desea eliminar.

5. Verificación de identidad

Para proteger sus datos, podríamos pedirle información adicional que nos permita verificar su identidad o su vínculo con los datos antes de responder. Si no podemos verificarla, podríamos no estar en condiciones de atender la solicitud.

6. Plazos

Responderemos dentro del plazo que exija la normativa aplicable y, en general, en un máximo de 30 días. Si la solicitud es compleja o recibimos muchas solicitudes, podríamos extender el plazo informándole el motivo.

7. Efectos de la eliminación

• Desinstalar la aplicación elimina los datos guardados en su dispositivo, pero no los que puedan estar en servicios de terceros ni los que debamos conservar por ley.
• La eliminación de datos no cancela suscripciones ni revierte compras; para ello use los canales de Apple o Google.
• La eliminación es definitiva para los datos alcanzados y puede impedir el acceso a funciones que dependían de ellos.

8. Si no tiene cuenta

El uso de ATLAS no requiere crear una cuenta. Aun sin cuenta, usted puede ejercer sus derechos sobre los datos asociados a su dispositivo escribiendo a nuestro contacto.

9. Publicidad

Para dejar de recibir anuncios personalizados, puede cambiar sus opciones de privacidad desde ATLAS (cuando estén disponibles) o limitar el seguimiento en iOS o Android. Consulte la página de publicidad.

10. Reclamaciones

Si no está conforme con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su jurisdicción.

11. Contacto

Responsable: ATLAS · gglemzunigal@protonmail.com